주식회사 스위치원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
주식회사 스위치원은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충처리 목적 | [공통필수] DI(중복가입 확인정보), CI(암호화된 동일인 식별정보) | |
| <이메일 로그인> | |||
| [필수] 이름, 비밀번호, 이메일 주소, 생년월일, 휴대폰 번호 | |||
| <SNS 로그인_카카오> | |||
| [필수] 이름, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 | |||
| <SNS 로그인_네이버> | |||
| [필수] 이름, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 | |||
| <SNS 로그인_Apple> | |||
| [필수] 이름, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 | |||
| <SNS 로그인_Gmail> | |||
| [필수] 이름, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 | 회원 탈퇴시까지 | ||
| ※단, 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 | |||
| 분쟁 조정 | 분쟁 조정을 위한 기록 보존 | [필수] 서비스 이용 기록(접속시간, 수행한 거래 종류, 횟수) 및 기기정보 | 회원 탈퇴 후 1년까지 |
| ※단, 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 | |||
| 환전 서비스 | 계좌이체를 통한 환전신청 금액 수령 및 환전 금액 지급, 오픈뱅킹을 이용하여 금융거래 시 본인 확인 | [필수] <내국인> 이름, 고유식별번호와 신분증발급일(주민등록번호, 운전면허증번호, 여권번호 중 하나), 휴대폰번호, 이메일 주소, 계좌정보(은행명/계좌번호/예금주명), 간편비밀번호 | |
| <외국인> | |||
| 이름, 외국인 등록번호, 국적, 여권번호, 여권 만료일, 생년월일, 계좌정보(은행명/계좌번호/예금주명), 국내 거소, 휴대폰번호, 이메일 주소 | 회원 탈퇴 시까지 | ||
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 실적정보 통계, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 | 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 | [필수] 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, 단말기 정보(OS/화면크기, 디바이스ID), IP주소 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 이벤트 | 이벤트 응모/당첨, 경품발송 | [필수] 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소 | 동의 철회 혹은 이벤트 종료 후 6개월까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 오류 및 불편사항 접수 | 접수자 확인, 접수 내용에 따른 원인 파악 및 해결, 접수에 대한 회신 처리 | [필수] 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 오류 및 불편사항 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 고객 문의 | 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리 | [필수] 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주문번호, 문의내용 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 홍보 및 마케팅 | 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 광고성(맞춤형) 정보 제공 | [선택] 나이, 서비스 이용 기록(접속시간, 수행한 거래 종류, 횟수), IP주소 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 | |||
| 맞춤형 서비스 | 맞춤형 서비스 제공 | [필수] 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), IP주소, 광고 식별자 | 회원 탈퇴 시까지 |
| ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 |
※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.
| 근거법령 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항 | 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
| 전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호 | 서비스 방문기록 | 3개월 |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조제2항 | 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
| 부가가치세법 제16조 | 재화·용역을 공급받은 자에게 세금계산서 교부 | 5년 |
| 외국환거래규정 제2-29조 | 환전일자, 매각자(매입자)의 성명 및 주민등록번호∙여권번호 등 인적사항, 환전금액, 적용환율, 거래내용 등이 기재된 환전장부 기록 | 5년 |
| 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 4 | 실지명의 확인자료, 보고대상이 된 금융거래 자료, 고객확인자료 | 5년 |
이 경우 주식회사 스위치원은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
※ 정보통신서비스제공자
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜누리고 | 퍼플북 문자메시지, 이메일 등 발송 대행 | 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨) |
| ㈜채널코퍼레이션 | 채널톡 고객문의 시스템운영 | |
| (주) 엠비아이 솔루션 | 해피톡 고객문의 시스템 운영 | |
| Naver cloud㈜ | OCR 기반서비스 제공 | |
| 유료멤버십 인앱 결제서비스 제공 | ||
| ㈜헥토 파이낸스 | 코드에프 신분증 인증 | |
| 하나은행 | 계좌주 인증, 송금 업무 | |
| Apple | 유료멤버십 인앱 결제서비스 제공 | |
| 더즌 | KYC 가상계좌 중계 서비스, 실명조회 서비스 제공 |